En anteriores artículos he abordado la planificación de la incorporación de nuevos empleados a las empresas, bien sea desde la óptica del empleado (Tu primer día), o bien desde la perspectiva de la empresa (Bienvenidos).
El primer artículo ponía el acento en una serie de recomendaciones dirigidas al nuevo empleado que configuraban lo que podría denominarse Plan de autointegración. El segundo artículo enfatizaba en el Plan de acogida que toda empresa debería desarrollar para facilitar la incorporación, sociabilización y el seguimiento de sus nuevos empleados.
En ambos casos, el objetivo es común, conseguir que el “aterrizaje” de los nuevos se realice suavemente y sin traumas.
Si realmente se pretende poner en valor el proceso de acogida de nuevos trabajadores, la Dirección de Recursos Humanos o el responsable de personal, dependiendo del tamaño de cada empresa, debe disponer de un documento que resuma los objetivos y la metodología de la empresa para propiciar la integración, la formación, el desarrollo, la gestión del talento y la correcta transmisión los valores corporativos de la organización.
Dicho documento es el Manual de Acogida.
El Manual de Acogida
El Manual de Acogida debe dar respuesta a todas las etapas del Plan de Acogida, integrando las políticas y procesos de incorporación de nuevos empleados, así como incluir una serie de herramientas útiles para el Responsable de Recursos Humanos y para los propios empleados.
Es un documento de uso interno que va dirigido a los responsables de la empresa, Consejo de Administración, Dirección General y equipo directivo.
Representa la materialización del Plan de Acogida, convirtiéndolo en un compromiso real de la Dirección con sus trabajadores que permanece en el tiempo como una parte más de la cultura corporativa de la organización. Todas las empresas deberían redactar su Manual de Acogida.
