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El dibujo de Mar

Todos los años por estas fechas, los profesores de Educación Infantil suelen pedir a sus alumnos que dibujen a sus familias.

Además de ser el primer gran reto artístico de muchos niños, es un ejercicio muy entrañable, especialmente en estas fechas navideñas.

Hace algunos años, nosotros pasamos por primera vez esa “prueba”. Mar, mi hija mayor, realizó un dibujo fantástico. Su madre aparecía alta y guapa, con una bonita melena castaña. Su hermano Javier, entonces un bebé, ocupaba un lugar especial entre ella y su mamá. Lógicamente, ella, se autorretrató preciosa. Y dejó para el final al último personaje de su “pequeña gran obra”: su perrita Popi, una dulce y tierna bolita de algodón.

Con mucha ilusión entregó su dibujo a la profesora, quien sorprendida le preguntó: “¿y tu papá?, ¿dónde está tu papá?”.

Mar respondió a la pregunta con una naturalidad demoledora: “¿Mi papá?. No está. ¡Seguramente estaría de viaje cuando hice el dibujo. Siempre está de viaje!”

Antecedentes:

La llegada a España de Media Markt (www.mediamarkt.es) supuso una auténtica revolución del sector de la distribución de electrodomésticos y de la electrónica de consumo.

La cadena alemana aterrizó en nuestro país en Noviembre de 1999 (San Sebastián de los Reyes, Madrid), veinte años después de la apertura de su primer establecimiento en Munich.

En la actualidad, Media Markt opera en 14 países (Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Italia, Polonia, Portugal, Rusia, Suecia, Suiza y España), con más de 600 puntos de venta (35 en España) y da empleo a más de 25.000 profesionales. Su facturación anual supera los 9.000 millones de €.

“Lo he hecho con la Thermomix”. La célebre frase va ganando fuerza en las conversaciones cotidianas a medida que crecen sus usuarios.

El robot de cocina “perfecto” desarrollado por la empresa alemana Vorwerk lleva en España desde 1978. Desde entonces ha ido evolucionando hasta convertirse en una herramienta imprescindible para los más de 600.000 hogares españoles en los que está presente.

Vorwerk es una empresa que fundamenta su éxito en unos principios muy sólidos, como son la cualificación y la motivación de su equipo humano, la calidad y el diseño de sus productos y sobre todo, una clara orientación al cliente, que le lleva a comercializar sus productos a través del sistema de venta directa.

El secreto del éxito de su producto estrella, la Thermomix, estriba en el perfecto equilibrio entre sus principales variables de marketing.

La última entrega de la saga “Piratas del Caribe, El cofre del hombre muerto”, nos presenta en una escena de la película, a su protagonista, el capitán Jack Sparrow, como un líder temeroso de su destino y victima de una extraña maldición que hace peligrar su futuro terrenal.

Esta situación le lleva a paralizar la búsqueda de nuevos rumbos y aventuras, lo que provoca la inquietud entre su propia tripulación. A pesar de ello, alguno de sus más leales seguidores, comprende que el Capitán Sparrow tendrá sólidos motivos para permanecer en tierra firme.

Ni siquiera su brújula loca que le señala siempre la dirección de sus deseos consigue librarle de la parálisis que le provoca el miedo a enfrentarse a sus propias amenazas.

Un caso de ficción que encontramos a diario en infinidad de empresas en las que sus líderes, gerentes y directivos, e incluso miembros de sus Consejos de Administración, se mantienen en posiciones cómodas que conocen bien, ajenos a los cambios del mercado y a los movimientos de sus competidores.

Son los mismos líderes que no hacen caso a las respectivas brújulas que un día les guiaron hacia sus sueños de emprendedor o de profesional ávido de retos.

Los motivos los encontramos en algunas ocasiones en el acomodamiento que produce repetir metódicamente los movimientos que les han conducido al éxito, a pesar de que las circunstancias exigen nuevos planteamientos y nuevos ritmos de actuación. En otras ocasiones, es la desorientación del líder ante el entorno cambiante la que provoca que no haya ninguna reacción. El ego y la autocomplacencia son también enemigos a batir.

El resultado del inmovilismo del líder es que la empresa navega sin rumbo fijo o a la deriva, en un viaje a ninguna parte en el que la desmotivación y la apatía gobiernan la situación.

Llegados a ese punto, los seguidores del líder, es decir, sus empleados, cansados de esperar y, en ocasiones, en el umbral de la desesperación, comienzan a replantearse su papel en la empresa y cuestionan la capacidad de su líder para llevar la nave a buen puerto. Comienzan las disidencias, la rotación voluntaria de personal y el aburguesamiento dentro de un ambiente que se va deteriorando paulatinamente. Es el principio del fin.

El líder tiene la responsabilidad de aportar visión estratégica a sus seguidores, definir retos que ilusionen, trazar el camino a seguir para alcanzar los objetivos, gestionar los recursos, mantener unido a su equipo, motivarlo y potenciar el desarrollo profesional y humano de todas las personas a su cargo.

Liderar es llevar el barco a buen puerto. Y eso nunca es fácil.

Mi actividad profesional unida a mi vocación docente, me llevan a observar diariamente los movimientos que realizan muchas empresas, instituciones y profesionales. Es la parte visible de sus actuaciones.

Desde hace algunos años, realizo un sencillo juego de simulación, mediante el cual trato de conocer qué se esconde tras esa parte visible. Imagino los objetivos y las estrategias que les mueven y les motivan a adoptar sus decisiones y evalúo si son o no adecuadas, e incluso si habría otras actuaciones más acertadas. El trasfondo de cada situación es lo que realmente hace interesante este juego.

Se trata de un ejercicio muy sano que quiero compartir a través de este blog y que me resulta muy útil para entrenar mi visión estratégica, para mantener en forma determinadas capacidades profesionales y dar rienda suelta a la imaginación.

Mi ideoBlogía nace con el objetivo de compartir inquietudes sobre temas relacionados con el Marketing, la Estrategia y las Ideas aplicadas al mundo de la empresa y los negocios.

¡Bienvenidos al juego!