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¿Te imaginas viajar por las principales ciudades del mundo en busca de una tendencia que se convierta en moda y que al final origine un gran negocio?

Es el trabajo de algunas personas que dedican su tiempo a observar el comportamiento de las personas, sus estilos de vida y sus hábitos en busca de un objeto, un servicio, un enfoque o una idea que pueda ser replicada con éxito en otras partes del mundo.

Coolhunters o trendhunters

Se llaman coolhunters o trendhunters, porque son auténticos cazadores de modas y de tendencias que entrenan su olfato para detectar lo que se va a llevar, la música que se va a escuchar o las experiencias que la gente va a querer vivir.

¿Para qué inventar algo que ya está inventado? Sólo hay que buscarlo, encontrarlo y readaptarlo. Esa es la misión de los coolhunters, una profesión estrechamente relacionada con el marketing y especialmente con una de sus principales disciplinas, la investigación de mercados.

Suelen ser jóvenes que trabajan como freelance para grandes empresas y que provistos de un bloc de notas, una PDA, una cámara de fotos, una videocámara o una grabadora, buscan focos de innovación en aeropuertos, bares, tiendas o en los mercadillos de los núcleos de población más importantes del planeta.

Para hacer bien su trabajo, se mezclan entre la gente observando y descodificando los gustos, estilos o forma de vestir de diferentes individuos o grupos sociales, a los que toman como fuente de inspiración para captar nuevas ideas que, más tarde, convenzan a empresarios de que la “tendencia cazada” tiene un público objetivo potencial muy amplio y que puede convertirse en un negocio lucrativo.

La intuición es su sexto sentido.

Mientras ojeaba una revista durante el vuelo de regreso de mi último viaje a Múnich, encontré un anuncio que, además de una sonrisa, despertó mi curiosidad.

Una imagen, un slogan y una marca

Con esos tres elementos los creativos de la agencia alemana afincada en Düsseldorf, Coffein Agentur fur Markenkommunikation GmbH han construido una historia potente.

La escena se sitúa en una playa desierta en la que se ve la aleta dorsal de un tiburón alejándose en el mar y dejando tras de sí toda su dentadura al tratar de morder una maleta de la marca Rimowa. En la versión alemana, una frase asevera “An dieser qualität hat sich schon so mancher die zähne ausgebissen”, que viene a significar que “Con esta calidad han sido muchos los que se han dejado los dientes”. En la versión inglesa la frase es más concisa Quality that bites back” (la calidad que te devuelve el mordisco).

La idea que transmite el anuncio es gráfica y concisa: “las maletas Rimowa son resistentes a situaciones límite”.

En la esquina inferior derecha figura el nombre de la firma germana, y debajo el slogan de posicionamiento que utiliza la marca en todas sus campañas: “Every case tells a story”, es decir, “cada maleta cuenta una historia”.

Un anuncio sencillo, impactante y eficaz.


Bolas (Bouncy balls) Pintura (Paint)Plastilina (Play-doh)Hilo (Threads)

¿Qué tienen en común las calles de San Francisco, los edificios de Glasgow, el distrito de Manhattan y las pirámides de Egipto?¿Y las bolas saltarinas, la pintura, la plastilina y el hilo?

Realmente no lo sé.

Pero si nos referimos a las campañas de publicidad de Sony Bravia la respuesta es evidente: una explosión de color.

Hay muchas formas de comunicar las excelencias de un televisor. Sony ha elegido resaltar la capacidad que tienen sus pantallas de cristal líquido (LCD), bautizadas como Bravia, para ofrecer una imagen de alta resolución que ofrece unos colores naturales y una claridad y nitidez en las imágenes que no tienen comparación.

El color se convierte de esta forma en el eje creativo de las campañas de publicidad con las que Sony pretende posicionar su submarca Bravia como referente de las pantallas de alta definición.

La estrategia de comunicación de cada campaña de Sony Bravia se enfoca desde dos componentes esenciales:

  • un escenario donde transcurre la historia que se narra (San Francisco, Glasgow, New York y Egipto)
  • y un elemento conductor de la cualidad a resaltar (bolas locas, pintura, plastilina y carretes de hilo), el color. Dicho elemento va apareciendo progresivamente en cada una de las historias hasta que llega a acaparar el protagonismo total de la escena, produciéndose una eclosión final de tonos y matices que convierten cada escenario en un entorno totalmente surrealista.

El mensaje que aparece en el cierre de cada uno de los films publicitarios de Sony Bravia es siempre el mismo: “Colour like no other”, es decir, la característica principal de la línea Bravia (colour) + slogan de Sony (like no other).

Un texto en japonés y en el centro un texto en letras naranjas que dice: “Gane 6.000 €”. La promoción ya está en marcha. Del texto se ha leído una frase que despierta curiosidad y que provoca que quien la lee quiera conocer más.

En este caso se trata de una promoción de Bankinter , que tiene como objetivo dar a conocer entre sus clientes un nuevo servicio gratuito de videollamada, y que pretende ser como un asesor de carne y hueso dentro del ordenador de cada cliente de banca virtual de Bankinter.

Para participar en el sorteo de esta promoción sólo hay que utilizar este servicio una vez. Además, si el cliente no dispone de auriculares y micrófono Bankinter los envía sin coste alguno.

Las letras en japonés son para explicar que a menudo los bancos creen hablar el mismo idioma que los clientes, pero no siempre es así. Por eso Bankinter presenta el nuevo servicio de videollamada. Para animar a los clientes a probar el servicio y conseguir que llegue al mayor número posible de clientes en el menor plazo de tiempo posible, el banco utiliza un incentivo atractivo y directo: 6.000 euros.

Nuestro día a día está repleto de impactos promocionales: en el periódico, en el supermercado, en la tienda de muebles, en la farmacia o en cualquier bar. Existen numerosos y variados ejemplos:

  • si compras el diario Marca varios días y rellenas una cartilla con los cupones que aparecen durante este tiempo puedes conseguir un teléfono Sharp con 3G de Vodafone;
  • en el Mes Carrefour (del 26 de septiembre al 9 de octubre) varias unidades del mismo producto consigues “el ahorro gigante XXL” o puedes conseguir un 2 x 1 (2 artículos iguales al precio de 1), porque “en Carrefour se han vuelto locos”, tal y como dice la actriz Blanca Portillo en el spot de estos hipermercados;
  • Chiquito de las Rebajas te invita a amueblar tu casa en Muebles Rey consiguiendo auténticos “ofertones de la pradera”;
  • en la farmacia puedes comprar cremas para combatir el sol veraniego y llevarte colchonetas hinchables para jugar en la playa;
  • a la hora del desayuno, podemos encontrar precios especiales si además del café con leche se toma un croissant y un zumo de naranja natural;

Nada nuevo. En los años 60 y 70 Spar y Vegé competían para fidelizar clientes regalándoles cartillas que éstos rellenaban con los cupones que obtenían por sus compras y que posteriormente podían canjear por regalos. La técnica sigue estando vigente, pero la puesta en escena cada vez es más sofisticada.