Etiqueta

marketing

Las nuevas tecnologías han contribuido, entre otros avances, a la renovación de conceptos y estrategias relacionadas con la comunicación, las relaciones sociales y los intercambios comerciales, dando origen a nuevos modelos de retail. Pero alguno de los modelos comerciales más innovadores tienen su origen muchos siglos atrás. Es el caso de las Pop-up stores, establecimientos temporales que se inspiran en los orígenes del comercio y en alguno de sus modelos heredados generación tras generación, como son la venta ambulante y los mercadillos populares.

En pleno siglo XXI, en la era de internet, este modelo comercial se ha sofisticado para dar lugar a una de las más avanzadas fórmulas del comercio detallista, más dinámica, más social, más abierta, más versátil y más multimedia y que es el origen del retail 3.0.

Pop-up stores

Las Pop-up stores o tiendas Pop-up son establecimientos que se implantan temporalmente en ubicaciones escogidas estratégicamente con la finalidad de captar la atención de clientes potenciales y proporcionarles experiencias de compra asociadas a un objetivo empresarial de quien las promueve.

Toman su nombre de los anuncios on line que, en forma de ventanas flotantes, se abren sobre las páginas web. Son los Pop-up.

Este formato combina acciones de street marketing, realizadas en espacios urbanos o en zonas comerciales, y técnicas de retail marketing, cuyo eje principal consiste en la escenificación y teatralización de la venta en el establecimiento.

La nueva campaña publicitaria del fabricante de automóviles japonés Mazda quiere romper moldes, y posiblemente, algo más. Con el lema “Defy Convenction” (Rompe con lo establecido) la compañía japonesa ha lanzado un mensaje al mundo, ya que la campaña tiene un despliegue que alcanza más de 20 países.

La campaña, que rememora los comienzos y la trayectoria de la empresa nipona, tiene como objetivo principal elevar la imagen de marca y resaltar su preocupación por el diseño, la tecnología y la sostenibilidad.

El mensaje tiene una base racional en la que se exaltan la capacidad tecnológica e innovadora de la empresa fundada hace más de 90 años y que tiene su sede en Hiroshima. Pero además añade una capa emocional que revela la filosofía y las motivaciones que han mantenido a sus productos a la vanguardia del diseño durante este tiempo: el espíritu de Hiroshima, una actitud que contribuye a superar cualquier reto sin desistir hasta alcanzarlo.

Historias con mensaje

Para transmitir su mensaje, utiliza varias historias reales narradas por protagonistas reales, sus propios ingenieros y directivos. El destinatario de los productos, el cliente, tiene una fuerte presencia en cada una de las ellas. Son las siguientes:

En el nombre del Padre, del Hijo y del Espíritu Santo. Padre nuestro…

Sí, soy creyente. Creo en Dios y creo en el Marketing. La Iglesia católica también. Y así lo ha demostrado en sus más de 2.000 años de historia, en los que ha consolidado una estrategia mercadológica digna de estudio.

Entono una oración antes de redactar este post porque no quiero que salga mal, ni que lo que voy a escribir ocasione ningún malentendido. Mi objetivo no es juzgar a la institución (Dios me libre). Mi objetivo es simplemente explicar su esquema de marketing, en el que destacan unas estrategias que se anticiparon a la propia definición de la disciplina y que han perdurado con el paso de los siglos.

Santificado sea tu nombre. Branding

Si tenemos en cuenta que conceptos como cristiano, iglesia o Dios tienen su origen etimológico en periodos anteriores, se puede situar el comienzo de la construcción de marca en el momento en el que Jesús de Nazaret cambia el nombre a su discípulo Simón por el de Pedro, que significa roca. El motivo de este cambio está directamente relacionado con la misión que le encomienda: ser la piedra sobre la que construir su Iglesia. Se convirtió en el fundador y el primer jefe de la institución con sede central en Roma.

El naming de la propia religión hace referencia a los ambiciosos objetivos que se pretendían alcanzar, pues católica significa universal.

La identidad corporativa se expresa mediante la cruz en la que Cristo fue crucificado. Un logotipo sencillo, repleto de significado y fácil de recordar.

Carrefour se preocupa por el planeta… y por su propia imagen.

Las empresas tienen muchas maneras de expresar su compromiso con la sociedad de la que forman parte y en la desarrollan su actividad empresarial, elevando, de paso, la percepción que clientes, proveedores e instituciones tienen de ellas.

Algunas de las fórmulas más habituales para difundir el contenido de sus programas de Responsabilidad Social Corporativa consisten en comunicar su capacidad para generar empleo, las medidas que lleva a cabo para favorecer la igualdad entre trabajadores y trabajadoras, enfatizar su actitud solidaria ante situaciones como la crisis o el desempleo, recordar su implicación en la formación de sus empleados, fomentar el apoyo a la salud y al bienestar de sus clientes o usuarios, contribuir con proyectos sociales tanto globales como locales o explicar que la prevención de accidentes contra la salud es fundamental en todas las actividades que desarrolla.

En su última campaña publicitaria, Carrefour ha elegido como objetivo principal informar acerca de las actividades que realiza para contribuir “en positivo” a la preservación y al mantenimiento de los recursos locales y medioambientales.

La campaña es una creación de Publicis, y consta de seis spots, en formatos de 30 y 40 segundos, que tienen como eje de comunicación el slogan “En positivo”.

En los créditos encontramos, entre otros, a la joven productora Agosto y a su realizador Nacho Gayán, al equipo creativo compuesto por Fabio Mazía, Marcelo Vergara, Santiago Lucer y Paula Giménez, al director de fotografía Olivier Cariou, el estudio de sonido y postproducción Infinia. La música es de La Crem y la locución corresponde a Sara Dahan y Xavier Fernández.

Carrefour, la 2ª empresa de distribución más importante del mundo expone en cada una de las seis historias una actitud positiva con la que pretende favorecer al medio ambiente, a sus proveedores, a sus clientes y a la sociedad en general.

Durante los días 20 y 21 de noviembre se celebró en Madrid, Mundo Thermomix 2010, el I Congreso Nacional para los amantes de Thermomix, un evento dirigido a la creciente comunidad de usuarios del robot de cocina líder a nivel mundial.

Los usuarios de Thermomix suelen responder al perfil de familias de clase media y media-alta cuya gran afición es cocinar y además se preocupan por la calidad, la nutrición y la salud.

El objetivo que ha dado lugar al nacimiento de este I Congreso es ofrecer un punto de encuentro exclusivo para que los usuarios puedan sacar el mayor partido a su Thermomix.

En esta primera edición de Mundo Thermomix 2010, han participado grandes restauradores como: Mario Sandoval, Paco Roncero, Jesús Almagro, Andrés Madrigal, Salvador Gallego, Dani García, Darío Barrio y el gran repostero Paco Torreblanca.

El programa de actividades estaba compuesto de sugerentes clases de cocina y talleres temáticos en los que los visitantes podían compartir recetas, trucos, técnicas consejos y experiencias de uso. Los talleres temáticos desarrollados fueron los siguientes: Navidad, Dieta Mediterránea, Cocina Regional Madrileña, Cocina express, Repostería y masas, Alimentación infantil y nutrición, y Cocina tailandesa.